Question 1

Como a mensalidade é calculada?

Accepted Answer

Mensalidade base de R$ 49,90, mais R$ 5,00 por cada bloco de 5 funcionários, mais o preço de cada módulo multiplicado pelo número de funcionários. A implantação de R$ 49,90 é cobrada uma única vez, junto da primeira mensalidade.

Question 2

Posso começar sem nenhum módulo?

Accepted Answer

Sim. O Start já registra ponto em conformidade com o REP-P, emite NSR, hash e comprovante assinado. Os módulos entram quando a operação precisar — e podem ser ativados ou removidos a qualquer momento.

Question 3

O reconhecimento facial roda no celular?

Accepted Answer

O app captura e valida qualidade; o matching biométrico acontece no servidor. O template nunca fica no aparelho, o que atende à LGPD e mantém a cadeia de auditoria que o REP-P exige.

Question 4

E se o colaborador estiver sem internet?

Accepted Answer

Com o módulo de contingência, a marcação é gravada em fila local criptografada e sincronizada depois, com a origem registrada como offline no histórico. Falta de sinal nunca impede o registro.

Question 5

O gestor pode editar uma marcação?

Accepted Answer

Não. A marcação original é imutável. O tratamento gera um novo evento auditável, e o espelho de ponto mostra lado a lado o registro original e o tratamento aplicado.

Question 6

Vocês entregam AFD e AEJ?

Accepted Answer

Sim, no módulo de arquivos legais. São gerados após o fechamento do período e assinados com certificado ICP-Brasil, prontos para a fiscalização.